← Volver al chat
Stex · Stexcore

Política de Privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

StexAssistant es operado por Stexcore Technology (en adelante, «el Operador»), una organización de desarrollo de software. A la fecha de esta versión, el Operador no se encuentra constituido como sociedad mercantil ni registrado como persona jurídica formal: opera desde Venezuela y presta servicios a clientes a nivel internacional. Está prevista la constitución de una entidad legal (LLC) en los Estados Unidos en el futuro.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Operador. Esta política explica qué datos se procesan, con qué finalidad y qué derechos tenés sobre ellos.

2. Procesamiento Local — Sin IA de Terceros

StexAssistant ejecuta un modelo de inteligencia artificial de forma local mediante Ollama, alojado en los servidores del Operador. Las conversaciones no se envían a proveedores externos de IA en la nube (como OpenAI, Google, Anthropic u otros). Todo el procesamiento de tus mensajes ocurre dentro de la infraestructura del Operador.

El Servicio no persiste conversaciones más allá de la sesión activa en el navegador, salvo que el Operador configure explícitamente mecanismos de almacenamiento persistente en su instalación.

3. Datos que Procesamos

Durante el uso del Servicio, pueden procesarse los siguientes datos de forma transitoria:

  • Mensajes de la conversación — transmitidos al servidor para generar la respuesta del modelo; no se almacenan de forma persistente en la configuración estándar.
  • Dirección IP — utilizada exclusivamente para el control de tasa de solicitudes (rate limiting), con el fin de garantizar la disponibilidad del servicio para todos los usuarios.
  • Datos técnicos de la solicitud — cabeceras HTTP estándar (User-Agent, Origin) necesarias para validar el origen de las peticiones y aplicar controles de seguridad.

No se recopilan datos de identificación personal (nombre, correo, teléfono) a menos que el usuario los incluya voluntariamente en el texto de sus mensajes.

4. Sin Rastreo ni Cookies de Terceros

El Servicio no emplea cookies de seguimiento, píxeles de rastreo ni integraciones de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel u similares). No se comparte información sobre el uso con terceros con fines publicitarios.

Podría utilizarse una cookie de sesión técnicamente necesaria si el Operador habilita funcionalidades que lo requieran; en la configuración estándar no se establece ninguna cookie.

5. Limitación de Velocidad (Rate Limiting)

Para proteger la disponibilidad del servicio, el sistema aplica un límite máximo de solicitudes por dirección IP en una ventana de tiempo configurable. Esta información se procesa en memoria y no se almacena de forma persistente.

6. Retención de Datos

En la configuración estándar, el Servicio no almacena el historial de conversaciones en ninguna base de datos. Los mensajes existen únicamente durante la sesión activa y se descartan cuando el usuario cierra o recarga la página.

Si el Operador configurara funcionalidades adicionales de retención (por ejemplo, historial persistente), se actualizará esta política para reflejarlo antes de su activación.

7. Tus Derechos

Dado que el Operador aún no cuenta con una jurisdicción formal de constitución, esta relación se rige por los principios de buena fe y por la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Operador aplica protecciones equivalentes a las del RGPD.

En consecuencia, podés ejercer los siguientes derechos, según corresponda:

  • Acceso a los datos personales que el Operador conserve sobre vos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos, donde sea técnicamente aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de los medios indicados en la página de contacto. Podremos solicitarte que verifiques tu identidad antes de atender la solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo HTTPS/TLS para el tráfico en tránsito, controles de origen en la API y políticas de seguridad de contenido (CSP) estrictas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor ha proporcionado información personal a través del Servicio, contactanos para que podamos tomar las medidas correspondientes.

10. Modificaciones a esta Política

El Operador podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio. El uso continuado del Servicio tras cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, podés escribirnos a [email protected] o consultar nuestra página de contacto para conocer todos los canales disponibles.

← Volver al chatTérminos y CondicionesContacto© 2026 Stexcore Technology